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      搜索引擎營銷(SEM)簡介

      時間:2015-03-21  作者:杭州首屏科技有限公司

      sem簡介

      搜索引擎的發展

      搜索引擎成為互聯網的重要應用之一

      從90年代末開始,互聯網上的網站與網頁數量飛速增長,網民的興趣點也從屈指可數的幾家綜合門戶類網站分散到特色各異的中小網站去了。人們想在互聯網上找到五花八門的信息,但由于人工分類編輯網站目錄的方法受到時效和收錄量的限制,無法再滿足人們對網上內容的檢索需求,于是搜索引擎在2000年后開始大行其道。使用蜘蛛程序在互聯網上自動抓取海量網頁信息,索引并存儲到龐大的數據庫中,并通過特殊算法將相關性最好的結果瞬間呈現給搜索者,搜索引擎的便捷使其成為互聯網最受歡迎的應用之一。以至于有相當多的人將瀏覽器的默認首頁設為搜索引擎,甚至形成了將網站名稱輸入到搜索框中而非瀏覽器地址欄這樣獨特的網絡導航習慣。

      搜索成為人們思考行為的一部分

      隨著網上社區(SNS),博客(Blog),維基百科(Wikipedia)等如火如荼的發展,網民從單純的信息獲取者演變成信息發布者,人們通過網絡分享自己的知識、體驗、情感或見聞,使互聯網上的內容越來越豐富多彩。例如,按照統計,目前中國網民在百度知道平臺上的問題解決率高達97.9%,這些問題涉及科技、社會、文化、商業等各個方面,尤其對人們的衣食住行等日常生活問題,幾乎都能從平臺獲得滿意的答案。截至到09年7月的4年時間內,中文互動問答平臺百度知道已經累計為中國網民解決了5650多萬個問題,成為人們日常生活的最佳互動問答平臺。社區內容上的無所不談使搜索引擎的收錄也變得無所不包,人們發現通過搜索引擎可以找到他想要的任何信息,從新聞熱點到柴米油鹽,從育兒百科到MBA課程。信息的便捷獲取潛移默化的改變了人們的思考行為,搜索結果頁上匯集了整個互聯網的智慧,誰不想在苦思冥想前“搜索一下”呢?

      搜索成為人們消費行為的重要環節

      隨著對搜索引擎的依賴加深,當人們有消費需求或看到感興趣的商品時,“搜索一下”已經是已形成的“條件反射”。以前,消費者依靠“貨比三家”來對抗“買的沒有賣的精”這種與商家之間的信息不對稱?,F在,通過搜索引擎收集到的產品功能與使用情況彌補了消費者與推廣商家間在知情權上的鴻溝,成為消費決策的重要依據。價格低的線上銷售渠道也成為搜索熱點,以至于現在出現了消費者為省錢而先到實體專賣店挑選合適型號大小貨品再到網店付款下單的有趣現象。隨著年輕一代消費能力的提高,從前僅限于圖書音像和電子產品的網上購物正在向工作生活的各個層面迅速滲透,服裝食品等日用消費品也逐漸成為網購的寵兒。

      搜索營銷原理

      原理介紹

      傳統營銷需要選擇目標市場,通過創造、傳遞、傳播優質的客戶價值,獲得、保持和發展優質客戶。而在互聯網時代,網站由于其內容豐富、查閱方便、不受時空限制、成本低等優勢,廣受網民和商家的喜愛,成為傳遞、傳播價值的主要手段,并在獲得、保持和發展客戶方面呈現強大的潛力。所以,圍繞網站的營銷活動越來越豐富。搜索引擎也收錄了商家的網站,當有網民搜索相關信息的時候就可以展現出來,感興趣的用戶點擊搜索結果頁上的鏈接,進入了商家的網站,瀏覽產品信息,注冊成為會員,留下聯系方式,定制感興趣的資料列表,甚至通過網頁注明的銷售電話或在線購物完成購買。在互聯網泡沫退去后,用于燒眼球的門戶網站上的圖片廣告預算被大幅縮減。而搜索引擎給推廣商家網站帶來的訪問者是正在主動搜尋相關信息的網民,體現出更高的相關性以及更高的購買欲望。越來越多的商家開始重視搜索引擎帶來的效果,與之相關的研究和探討最終造就了搜索營銷的體系,這個體系的日益完善也推動了對搜索營銷價值的廣泛認同,在搜索營銷上投入的預算呈現快速增長的趨勢。 由于大量的網民在搜索過程中表達了真實的欲望和需求,對同一個關鍵詞進行搜索的網民會呈現出對特定信息強烈的興趣傾向,于是,推廣商家可以通過購買特定關鍵詞來選取受眾,并在不同關鍵詞的搜索結果頁上傳達有針對性的信息。比如惠普公司為搜索“筆記本”和“打印機”的網民分別在搜索結果頁上提供輕薄商業筆記本和噴墨打印機的信息,讓使用搜索引擎的潛在顧客得以便捷地找到自己的產品。同時,在效果追蹤工具的幫助下,推廣商家可以及時清晰地分辨出哪條信息或哪個關鍵詞帶來了實際效果,從而靈活調整購買的關鍵詞列表和出價,追求最佳效果。

      我們可以將搜索推廣定義為這樣一種營銷方式:用關鍵詞來鎖定不同人群,通過相關搜索結果頁和網站上有針對性的信息與搜索引擎用戶進行互動來達到營銷的目的。也就是說,我們可以認定,搜索不同關鍵詞的搜索者都各自有一些獨特的興趣點或社會屬性,而營銷者可以基于關鍵詞來細分有不同興趣點和屬性的目標受眾,選擇有針對性的搜索結果信息和網頁與之溝通,達到精準營銷的目的。

      搜索營銷的發展

      趨勢分析

      以搜索技術為核心的營銷平臺也在不斷創新,將洞察網民需求的人工智能技術拓展到更廣闊的領域。例如,面向內容網站的網盟推廣平臺,將眾多網站聯合成統一的營銷平臺,判讀網站內容,找出與推廣信息相關聯的并展現相關性高的推廣信息的發展。隨著技術進步,跨媒體的用戶行為追蹤成為可能。把網民在搜索引擎上搜索的內容以及在內容網站上瀏覽的信息結合起來,使推廣商家能深入了解其客戶的行為興趣特點,并可以有針對性地展開營銷活動或設計更能迎合消費者口味的產品。這樣基于網民行為進行的精準投放被叫做行為定向,其前景廣闊,甚至在電視廣告也大有前途?,F在越來越多的機頂盒與IPTV可以記錄到用戶對電視節目的興趣傾向,如果與其搜索行為網頁瀏覽行為像結合就能確定哪條電視廣告更適合哪些觀看者。搜索引擎可以推出以行為數據為核心的跨媒體的精準推廣平臺,其收放自如的投放方式和按效果付費的的收費模式將掀起一次營銷革命。

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